Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez aurorashadespark, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir des services financiers personnalisés et sécurisés. Nous recueillons ces données de manière transparente et uniquement lorsque cela est nécessaire pour nos services.

Les informations que nous collectons incluent vos données d'identification personnelle (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone), vos informations financières (revenus, dépenses, objectifs d'épargne), ainsi que les données techniques liées à votre utilisation de notre plateforme.

• Informations d'inscription et de profil utilisateur
• Données de transactions et d'activité financière
• Informations de connexion et métadonnées techniques
• Préférences et paramètres de personnalisation
• Communications et correspondances avec notre équipe

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos outils financiers et vous fournir des conseils personnalisés. Chaque utilisation de vos données est justifiée par un objectif légitime et transparent.

Vos informations nous permettent de créer des analyses budgétaires personnalisées, de vous proposer des stratégies d'épargne adaptées à votre situation, et de sécuriser votre compte contre les accès non autorisés.

• Personnalisation des recommandations financières
• Amélioration de la sécurité de votre compte
• Communication de mises à jour importantes
• Analyse des performances de nos services
• Conformité aux obligations légales canadiennes

3. Stockage et Sécurité des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous employons des technologies de chiffrement de niveau bancaire et des protocoles de sécurité multicouches pour protéger toutes vos informations personnelles et financières.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, respectant les normes de sécurité les plus strictes. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons nos systèmes à jour avec les dernières protections contre les cybermenaces.

4. Partage avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations où cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou lorsque la loi l'exige.

Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires de confiance uniquement dans le cadre de la prestation de services financiers que vous avez demandés. Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité que nous.

• Institutions financières pour le traitement des transactions
• Fournisseurs de services de sécurité et de vérification
• Prestataires techniques pour la maintenance de la plateforme
• Autorités réglementaires en cas d'obligation légale

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous respectons pleinement la législation canadienne sur la protection de la vie privée et vous offrons des moyens simples d'exercer ces droits.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les modifier, les télécharger ou demander leur suppression. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans un délai de 30 jours ouvrables maximum.

• Droit d'accès à toutes vos données stockées
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l'effacement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit de limitation du traitement

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation de nos services et de personnaliser votre parcours utilisateur.

Vous avez le contrôle total sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences via notre centre de gestion des cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur web.

• Cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance pour l'analyse d'utilisation
• Cookies de personnalisation pour vos préférences
• Cookies de sécurité pour la protection de votre compte

7. Transferts Internationaux

Bien que nous privilégions le stockage de vos données au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ces cas, nous nous assurons que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'au Canada.

Tous les transferts internationaux de données sont encadrés par des accords contractuels stricts incluant des clauses de protection des données et des mesures de sécurité appropriées.

8. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec aurorashadespark. Après fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période de 7 ans pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Données de profil : conservées pendant la durée du compte actif
• Données de transactions : conservées 7 ans après la transaction
• Données de communication : conservées 3 ans maximum
• Données techniques : conservées 2 ans maximum

9. Mineurs et Confidentialité

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous supprimons immédiatement ces informations.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

10. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.